Правила бронирования и оплаты номеров

Правила бронирования номеров


Бронирование - услуга, позволяющая зарезервировать место на период до перевода номера в гарантированное бронирование, либо выполненная временно.

На сайте Вам необходимо выбрать дату и номер. Далее производится бронирование, где необходимо заполнить информацию: ФИО, дата рождения, e-mail, телефон.

Для подтверждения бронирования вам придет sms код на номер телефона, который вы указали.

Не позднее одного рабочего дня с вами свяжется наш администратор по номеру, телефона, который вы указали при бронировании, с ним можно будет уточнить детали.

 

Внесение предоплаты

 

После оформления бронирования необходимо внести предоплату не менее 30% от стоимости номера. Предоплата переводит бронь в статус гарантированной.

После завершения оформления бронирования на нашем сайте Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.

При возникновении проблем с оплатой или бронированием Вы можете позвонить администратору по тел. +7 (8422) 42-52-53.

После получения предварительной оплаты не позднее 24 часов того же дня на адрес электронной почты или SMS сообщением на телефон Гостя направляется уведомление.

 

Отмена бронирования

 

Вместо полной аннуляции при наличии гарантированной брони Гость вправе не менее чем за 48 часов до предполагаемого заезда изменить бронирование как в отношении даты заезда, так и в отношении вида номера, с учетом имеющихся свободных номеров.

Отмена бронирования без удержаний возможна, если Вы сообщили нам об этом не менее чем за 48 часов до заезда. Аннуляция гарантированного бронирования менее чем за 48 часов до первоначальной даты заезда производится с удержанием 30% от стоимости полных суток проживания.

 

Виды оплаты

 

1. Наличный расчёт.

2. Банковская карта. Для выбора оплаты с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт.

3. Через расчетный счет банка с заключением договора.

 

Описание процесса передачи данных

 

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.