Top.Mail.Ru

Частые вопросы гостей

Собрали ответы на 20 вопросов, которые задают чаще всего — от Wi-Fi и такси до правил камина и тишины. Не нашли ответ? Позвоните на ресепшн — добавочный 401.
Срочный вопрос прямо сейчас? Позвоните на ресепшн по добавочному 401 — администратор поможет с любым вопросом. Внешний номер: +7 (8422) 42-52-53.


📶 Связь и удобства в домике

Как подключиться к Wi-Fi?

Wi-Fi в домах предоставляется бесплатно.
Сеть: WiFi-Arhsloboda
Введите номер телефона при подключении — придёт пароль. Для каждого устройства нужно запрашивать новый пароль.

Какие ТВ-каналы транслируются?

1 канал, Муз-ТВ, Россия 1, Звезда, НТВ, СТС, МАТЧ, Карусель, Пятница, ТНТ.

Мне нужна детская кроватка, чай, кофе или туалетная бумага. К кому обратиться?

Позвоните на ресепшн по добавочному 401 — администратор предоставит всё необходимое.

Где взять питьевую воду?

Воду из крана можно пить — она чистая артезианская. Платить дополнительно не нужно.


🏡 Заезд и выезд

Как проходит выезд из домика?

Выезд строго до 12:00. К этому времени нужно освободить домик и с ключами подойти на ресепшн. После этого подождите 5–10 минут — это процедура приёмки дома.

Когда проходит влажная уборка?

Влажная уборка в домах — каждый 3-й день проживания, по просьбе гостя. Время: до 11:00 либо после 14:00.

Могу ли я оставить автомобиль на территории?

Вы можете заехать для разгрузки и загрузки на 10–15 минут, затем оставить автомобиль на стоянке.


📋 Правила и запреты

До скольки можно слушать громкую музыку?

Часы тишины с 23:00 до 08:00. Но у нас есть правило: «Отдыхаете сами — не мешаете отдыхать соседям». Если шум мешает соседям в дневное или вечернее время — попросим убавить.

Можно ли приехать с домашними животными?

Нет. Правилами проживания заезд с домашними животными запрещён. Зато на территории для гостей есть мини-зоопарк — дети будут в восторге.

Можно ли использовать пиротехнику?

Строго запрещено любое использование пиротехники: небесные фонарики, свечи, бенгальские огни, хлопушки, конфетти, петарды. Правила пожарной безопасности соблюдаются на всей территории.

Есть ли место для курения?

Курить в домах, ресторанах, баре и туалетах запрещено. На территории есть специально оборудованные зоны для курения.

Можно ли использовать дрова в мангале?

Открытый огонь на территории запрещён. В мангалах используется только уголь. Дрова предназначены исключительно для каминов в домиках.


🌲 Территория и жизнь на базе

Как разжечь камин в домике?

Правила пользования камином есть в каждом доме, где он присутствует. Ознакомьтесь с ними заранее — тогда не возникнет вопросов. Если нужна помощь, сотрудники с удовольствием помогут.

Когда у вас проходит дискотека?

Дискотека проводится в зависимости от количества гостей на базе. Информация размещается на ресепшн заранее. Стандартное время: с 20:00 до 23:00.

Могу ли я пригласить друзей на дневное пребывание?

Да. Стоимость дневного пребывания — 500 руб./чел.

Есть ли у вас сувенирная продукция?

Да! В здании администрации можно приобрести сувениры на память.


🛎 Дополнительные услуги

Как вызвать такси?

Контакты такси «Левый берег»: +7 (8422) 95-55-55.
Адрес для диспетчера: Чердаклинский район, с. Архангельское, ул. Лесная, 1, парк-отель «Архангельская Слобода».

Есть ли у вас аптечка?

Да, есть минимальный набор лекарственных средств для оказания первой медицинской помощи, утверждённый Минздравом РФ.

Что делать, если перегорела лампочка или сломался телевизор?

По любым техническим вопросам — звоните на ресепшн по добавочному 401. Пожалуйста, не пытайтесь самостоятельно устранять неполадки (настройка телевизора, роутера, конвектора и т.д.).

Если я забыл вещи — куда обратиться?

Позвоните по номеру +7 (8422) 42-52-53. Все «потеряшки» фиксируются в журнале и хранятся на ресепшн в течение двух месяцев.

Не нашли ответ на свой вопрос?

☎ Позвонить на ресепшн

Дополнительная информация об условиях проживания — в правилах парк-отеля.