Правила проживания и поведения на территории

Уважаемые гости, коллеги, для сохранения атмосферы спокойствия и комфорта просим вас неукоснительно соблюдать настоящие правила.

1. Общие положения.

1.1 Вход на территорию парка-отеля и заселение в номера лиц до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых.

1.2 Въезд на территорию парка-отеля на автомобиле допускается не более чем на 15 минут для разгрузки-загрузки (по согласованию с администрацией).

Место для парковки, стоянки автомобилей Гостей предусмотрено на прилегающей к парку-отелю территории.

1.3 При нахождении на территории парка-отеля Гости обязаны соблюдать морально-этические нормы, быть взаимно вежливыми друг к другу и к персоналу парка-отеля.

1.4 На территории парка-отеля Гости соблюдают установленные законом, а также дирекцией парка-отеля требования противопожарной, санитарной и иной безопасности, а также требования, установленных на территории предупредительных, запрещающих знаков, надписей.

1.5 Гости бережно относятся к зеленым насаждениям (деревьям, кустам, цветам). Забираться на деревья – опасно для здоровья. На территории парка-отеля могут встречаться опасные насекомые и фермерские животные. Гости должны соблюдать осторожность.

1.6 Гости способствуют поддержанию чистоты на территории парка-отеля (для мусора используют урны; естественные нужды справляют исключительно в туалете).

1.7 При посещении архитектурных сооружений и объектов парка-отеля (жилые строения, архитектурные фигурки: леший, кикимора, три богатыря, царевна-лягушка, уличные шахматы и т.п.) гости самостоятельно оценивают степень риска в зависимости от состояния своего здоровья, здоровья своих детей, а также индивидуальных особенностей.

1.8 Использование спортивных уличных тренажеров, детской площадки лицами до 18 лет допускается только в сопровождении взрослых.

1.9 Вход в администрацию в купальных костюмах, плавках запрещен.

1.10 в целях безопасности на территории парка-отеля круглосуточно ведется видеонаблюдение.

1.11 Гости самостоятельно обеспечивают сохранность личных вещей, документов. Парк-отель не несет ответственности за вещи гостей, в том числе вещи, оставленные в гардеробе (в помещениях ресепшн и других помещениях).

1.12 За несоответствие обслуживания необоснованным ожиданиям Гостя и его субъективной оценке парк-отель ответственности не несет.

1.13 За травмы, ухудшение здоровья, несчастные случаи, связанные с нарушением настоящих правил, несоблюдением мер предосторожности парк-отель ответственности не несет.

1.14 На территории парка-отеля после 23:00 наступает режим тишины: запрещается громко слушать музыку на улице и мешать другим отдыхающим.

1.15 В парк-отеле ЗАПРЕЩЕНО:

- совершать любые действия, в результате которых создается опасность для жизни и здоровья Гостей и сотрудников парка-отеля, а также действия, влекущие за собой повреждение имущества парка-отеля или его Гостей

- находиться лицам, имеющим при себе какое-либо оружие (допускается наличие служебного оружия у сотрудников службы безопасности парка-отеля и сотрудников правоохранительных органов при выполнении служебного долга)

- привозить с собой и употреблять наркотические, психотропные препараты, использовать кальян

- распивать спиртные напитки на открытой территории

- посещать архитектурные сооружения и объекты, пользоваться уличными тренажерами, детской площадкой в состоянии алкогольного и иного опьянения

- курить в помещениях (в домах, в администрации и т.д.)

- находиться на территории парка-отеля с домашними животными

- ловить и приносить на территорию парка-отеля диких животных, птиц, рептилий

- оставлять несовершеннолетних детей без присмотра

- вмешиваться в работу контрольных элементов и приборов, расположенных на территории парка-отеля

- заходить в служебные помещения

- устанавливать на территории палатки (тенты)

- разводить на территории костры

- пользоваться дровами в мангалах, пользоваться мангалом после 23:00

- использовать пиротехнические средства, салюты, фейерверки, петарды, сигнальные ракеты, световые, шумовые приспособления, а также спец. средства

- передавать ключи от номера посторонним лицам, оставлять их в свое отсутствие в номере

- выносить из домов на улицу мебель

- оставлять без внимания электрооборудование

- ходить по строительным объектам

- мешать отдыху других Гостей

- создавать конфликтные ситуации, либо участвовать в них; сквернословить.

2. Заселение в номера. Выезд из номеров.

2.1 Заселение в номера парка-отеля производится на ресепшн при предоставлении Гостем документа, удостоверяющего личность.

Пребывание на территории парка-отеля без заселения в номера допускается только при условии регистрации и оплаты дневного пребывания на ресепшн. Время пребывания до 21:00 текущего дня.

2.2 Заселение в номера – с 14:00; выезд из номеров – до 12:00.

В номера: 4, 8, 12, 14, 21, 22, 25, 33 заселение – с 15:00; выезд из номеров – до 13:00. В период 12:00-14:00 проводится уборка номеров.

Для отдельных номеров могут быть установлены иные часы заселения и выезда.

В случае раннего заезда (с 0:00 до 14:00) и позднего выезда (после 12:00) гостем производится дополнительная оплата проживания в парке-отеле в установленном размере.

2.3 При оформлении проживания группы лиц Гость, осуществляющий бронирование и оплату от своего имени, приобретает статус Старший группы.

Старший группы вправе:

- вносить изменения в бронирование номеров (в т.ч. изменить даты, отменить и т.д.)

- заказывать дополнительные услуги

- вносить предоплату (в т.ч. с отнесением расходов на лицевой счет), оплату за проживание, дополнительные услуги при выезде

- пригласить в номер гостей на дневное пребывание с оплатой его стоимости при условии соблюдения норматива вместимости номера

Старший группы обязан:

- предоставить полную достоверную информацию о количестве гостей группы и лицах, приглашенных на дневное пребывание

- довести до сведения гостей группы и приглашенных на дневное пребывание лиц настоящие правила поведения, правила пожарной безопасности, правила пользования камином, правила безопасности в лесу, на пляже и в воде, санитарные правила, содержание конфликт-меню; обеспечить их соблюдение

- возместить материальный и / или иной ущерб, причиненный гостями группы и лицами, приглашенными на дневное пребывание, имуществу парка-отеля, гостям парка-отеля в связи с нарушением установленных правил, в том числе при их неосведомленности о содержании таких правил

3. Пользование камином.

3.1 Перед тем, как разжечь камин, необходимо открыть задвижку.

3.2 Для розжига используются поленья и некрупные ветки (3-7 шт) с сечением не более 3-5 см. Подкладывать дрова большего сечения следует только после прогорания первой партии дров.

Обязательно следует пользоваться специальными приспособлениями для сдвигания и подкладывания дров.

3.3 Необходимо обеспечивать безопасность при пользовании камином:

- следить за крупными искрами, которые могут вылететь из камина и стать причиной пожара; при возникновении такой ситуации принять незамедлительные меры по тушению

- после прогорания основного количества дров дожечь до конца головешки

- при появлении дыма и гари: открыть окно, отодвинуть в сторону горящие дрова (чтобы уменьшить объем пламени), дымящиеся головешки положить внутрь пламени

- при возникновении пожара: незамедлительно покинуть помещение, сообщить администратору, вызвать пожарных

3.4 При пользовании камином ЗАПРЕЩЕНО:

- разжигать камин с закрытой задвижкой

- закрывать задвижку до полного прогорания содержимого камина (в зимнее время); нарушение этого правила может привести к отравлению угарным газом: запах не ощущается, отравление скоротечно и смертельно опасно

- использовать для розжига легковоспламеняющиеся смеси и жидкости

- подкладывать в камин более трех поленьев сразу (пропускная способность дымохода не позволяет сжигать одновременно большое количество дров)

- оставлять разожженный камин без присмотра

- гасить камин до полного прогорания дров

- оставлять без присмотра около камина детей, позволять им разжигать камин самостоятельно.

4. Ответственность за нарушение правил.

4.1 За нарушение установленных правил администрация вправе отказать Гостю в предоставлении услуг / прекратить предоставление услуг и потребовать досрочно покинуть территорию парка-отеля без возмещения стоимости недополученных услуг (гость заносится в «черный список»).

4.2 Если нарушение правил гостем стало причиной причинения вреда здоровью и/или имуществу гостя и/или третьих лиц, либо окружающей среде или имуществу парка-отеля, Гость обязан возместить причиненный вред, а также все убытки и штрафные санкции, возложенные на парк-отель в связи с действиями Гостя.

Ущерб имуществу парка-отеля возмещается согласно утвержденному конфликт-меню.

4.3 Штраф за нарушение каждого из указанных правил – 5 000 руб.